IA na operação de distribuidoras

Se o pedido chega, ele precisa ter um próximo passo.

Se na sua distribuidora pedidos ficam sem resposta fora do horário ou o WhatsApp está espalhado entre representantes, podemos começar por um desses pontos. Um processo, uma integração e uma métrica para avaliar o teste.

Um recorte possível

Do WhatsApp à fila do comercial.

  1. 01Pedido recebido fora do horário
  2. 02Informações organizadas para o representante
  3. 03Registro no ERP, com as validações acordadas

Fluxo ilustrativo para avaliar no diagnóstico. A conexão depende dos acessos, recursos do ERP e regras comerciais da sua distribuidora.

Um primeiro passo com escopo fechado

Comece por um piloto de 30 dias.

Um processo, uma integração e escopo fechado. Uma métrica definida no dia zero, com resultado medido ao final.

O que fazemos
Mapeamos 1 processo, construímos a solução e conectamos à sua operação com 1 integração.
O que medimos
1 métrica acordada com você no dia zero, antes de começar. Ao final, comparamos com o ponto de partida.
Prazo
30 diasCom data de término definida.
Investimento
Depende do processo, dos dados e da integração. Sob proposta Escopo e investimento por escrito antes de começar.

Ao final do piloto, você decide se avança. Sem contrato de continuidade obrigatório. O compromisso é com o método e a medição, sem promessa de resultado específico.

Quero entender o piloto

A rotina de distribuidoras

Se isso acontece na sua operação, vale olhar de perto.

Estas são situações possíveis, não relatos de clientes. Escolhemos com você um único processo para o piloto.

Pedidos fora do horário

Se um pedido fica perdido até o próximo expediente, podemos avaliar uma forma de registrar a solicitação e deixá-la pronta para a equipe retomar.

WhatsApp entre representantes

Se cada representante concentra conversas no próprio WhatsApp e falta uma visão do que está pendente, podemos avaliar como organizar essas solicitações em uma fila comum.

Retorno ao cliente

Se o follow-up depende da memória de cada vendedor, podemos estruturar lembretes e próximos contatos com regras definidas por você.

Pedido e ERP desconectados

Se sua equipe redigita informações do WhatsApp no ERP, podemos avaliar uma integração que prepare o registro e encaminhe exceções para conferência.

O teste, do início ao fim

Escolher, implementar e medir.

Antes do início, a proposta registra o processo escolhido, os entregáveis e o que será necessário para executar o piloto.

  1. 01 / Dia zero

    Um processo e uma métrica

    Por exemplo, tempo entre o recebimento de um pedido e seu registro. Escolhemos apenas uma métrica e medimos o ponto de partida no dia zero.

  2. 02 / Implementação

    Uma integração, com limites claros

    Confirmamos acessos ao ERP ou ao canal escolhido antes de fechar a proposta. O piloto contempla uma integração e regras de revisão pela sua equipe.

  3. 03 / Ao final dos 30 dias

    Medição e decisão

    Comparamos a métrica com o ponto de partida, registramos o que funcionou e os limites encontrados. Você decide se faz sentido avançar. Não há continuidade obrigatória.

A Atlas é uma operação nova, em validação comercial e ainda sem um case com resultado medido publicado. Os cenários desta página são possibilidades de aplicação, não relatos de clientes. Você conversa direto com quem implementa. Conheça o fundador.

Qual processo da sua distribuidora vale testar primeiro?

Um processo, uma integração, uma métrica. Escopo, prazo e investimento definidos na proposta, antes de começar.

Quero entender o piloto Projetos de implementação além do piloto: sob proposta.